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Une meilleure communication a certainement un impact sur les familles, il s’agit d’une amélioration qui mène à un accès plus rapide aux soins et services et une expérience plus agréable pour les patients et les familles.

Margaret Ruddy — Directrice associée des soins infirmiers, Hôpital de Montréal pour enfants

Quel est l’impact de MUSCO sur la collaboration?

Q : Quel est le lien entre la collaboration inter-établissement et l’expérience des familles, selon vous? L’Initiative MUSCO a-t-elle fait évoluer votre perspective à ce sujet?

R : Depuis le début de l’Initiative MUSCO, en participant à différentes discussions et groupes de travail avec nos partenaires, j’ai pu constater que la communication inter-établissement s’est nettement améliorée. En ce sens, MUSCO contribue à renforcer notre approche collaborative avec nos partenaires. Une meilleure communication a certainement un impact sur les familles, il s’agit d’une amélioration qui mène à un accès plus rapide aux soins et services et une expérience plus agréable pour les patients et les familles.