Pourquoi MUSCO?
Q : Quel a été l’élément déclencheur qui a mené à la naissance de MUSCO?
R : Avant le lancement de MUSCO, monsieur et madame Saputo réfléchissaient sur le type de philanthropie qu’ils souhaitaient promouvoir. Ils cherchaient à savoir comment faire un don différemment pour multiplier l’impact auprès des patients et des familles.
La Fondation était alors sollicitée par différents établissements visant des objectifs parfois similaires, ce qui nous mena à un constat : il nous semblait impossible pour un établissement, seul, de trouver des solutions holistiques aux enjeux sociaux actuels. L’orientation de MUSCO s’est ensuite précisée vers le soutien aux enfants nécessitant des soins complexes et à leur famille, grâce à l’implication de trois hôpitaux. Pour nous, il est devenu évident que la collaboration entre médecins, infirmières, spécialistes et bien d’autres, au-delà des établissements individuels, était au cœur de la solution.
Q : Pourquoi miser sur une collaboration inter-établissement?
R : La volonté de soutenir une collaboration inter-établissement provient d’un souci d’efficacité, au bénéfice des familles. Face à un système de santé qui apparaît souvent divisé, les patients et les familles peuvent subir les conséquences des services qui se dédoublent parfois.
À titre d’exemple, j’ai participé à l’une des rencontres du groupe de travail pour le projet Trajectoire du patient. J’ai pu observer que le simple fait d’échanger et de communiquer a permis aux différents intervenants d’identifier – conjointement – des redondances dans les parcours de soin. Celles-ci peuvent atteindre un coût social important pour les familles et le système de santé. Ultimement, les enfants reçoivent de bons soins, mais il est essentiel de corriger ce genre de situation.
La collaboration est donc fondamentale. En mobilisant les bonnes personnes — ensemble — la recherche de solution est optimisée, permettant ainsi d’avoir un maximum d’impacts.
Q : Quel est le plus grand défi pour MUSCO selon vous et comment ce défi peut-il être surmonté?
R : MUSCO a le grand défi de contribuer à l’institutionnalisation de la collaboration. La capacité et la volonté de travailler en association n’est d’emblée pas une approche naturelle. Les équipes au sein des différents établissements n’ont pas toujours le réflexe de se fixer des objectifs communs et les intérêts personnels peuvent parfois triompher.
Pour faire face à ce défi, la Fondation Mirella & Lino Saputo encourage les équipes à intégrer des patients et des familles dans les discussions. La participation des familles permet de rassembler les professionnels autour d’une vision commune : celle du bien-être des enfants et de leur famille, et c’est ce désir qui devrait être le principal vecteur de mobilisation des collaborateurs.