La révision du plan stratégique 2023-2025 de MUSCO
une analyse de l’Initiative pour mieux se tourner vers l’avenir

Avec deux années restantes pour compléter les projets, une révision du plan stratégique 2023-2025 a été entreprise avec l’aide du cabinet de service-conseil IDMRS. La démarche de consultation a été déployée de janvier à mars 2023 et a mené à la mobilisation de près de 50 personnes impliquées auprès de l’Initiative, notamment les membres du Pôle consultatif, du Comité exécutif, du Bureau de l’Initiative et les responsables des projets.
L’objectif de cette révision était de prendre le pouls des collaborateur(trice)s qui contribuent grandement au développement de MUSCO, afin de bâtir une vision commune et de s’assurer que les actions qui seront posées dans les deux prochaines années iront dans la bonne direction.
La révision du plan stratégique permet de découvrir ce qui fonctionne le mieux et d’affiner ce qui doit être préservé ou développé. Mais cela permet surtout de prendre un pas de recul, de se poser des questions sur notre raison d’être, sur la marque que l’on veut laisser et sur le rôle que l’on souhaite jouer et donc, d’ajuster les stratégies tout en s’assurant de l’engagement commun de toutes les parties impliquées,
explique Isabelle Demers, Présidente d’IDMRS.
Les réflexions des personnes ayant participé à la révision du plan stratégique ont été recueillies de plusieurs manières : à travers des entretiens de groupe ou des rencontres individuelles et par un envoi de questionnaires à remplir en ligne. Bon nombre de constats très intéressants sont ressortis de ces démarches, à la fois sur la façon dont l’Initiative est perçue et sur l’impact qu’elle a auprès des parties prenantes.

Isabelle l’a elle-même perçu lors de ses échanges avec les collaborateur(trices) : « Ce qui a rendu ce mandat particulièrement spécial, c’est le contexte collaboratif concret qui était présent à chaque étape. La diversité des personnes impliquées a apporté une grande richesse aux échanges. Les différentes perspectives, expériences et expertises ont contribué à développer des solutions réellement représentatives des besoins du milieu et qui ont du sens pour l’ensemble des parties prenantes. Ce mandat a été un beau coup de cœur. J’ai été impressionné par la façon dont MUSCO incarne ses valeurs d’écoute, d’empathie, de collaboration avec constance et authenticité. »
La révision du plan stratégique a été entérinée par le Comité exécutif. Trois grands axes prioritaires ont été identifiés et seront développés sur les deux années à venir à l’aide d’un plan d’action qui en détaille les priorités, les actions et les échéances :
- Il faut mieux mesurer l’impact et le résultat des activités de l’Initiative et être en mesure de récolter des statistiques et données à la fois quantitatives et qualitatives ;
- MUSCO doit développer son influence auprès des parties prenantes et s’assurer que l’Initiative soit davantage connue des décideurs-clés ;
- La communication de l’offre et des activités de l’Initiative doit être simplifiée.
Un souhait qu’Isabelle a exprimé pour l’avenir de l’Initiative est qui est sans aucun doute partagé par l’ensemble des collaborateur(trice)s est que « MUSCO puisse évidemment continuer à se déployer et (…) soit reconnu plus largement, (…) que son modèle puisse être partagé et dupliqué dans d’autres contextes similaires et que sa « recette » puisse contribuer à l’amélioration des soins et puisse être un levier d’innovation au bénéfice des patients, des soignants, des professionnels et du système dans lequel ils se trouvent. »
Nous espérons certainement que ce souhait se réalise ! Restez à l’affût de vos courriels afin de prendre connaissance de la révision du plan stratégique qui sera communiquée dans les prochaines semaines.